物業管理是房地產經濟市場化和房屋商品化的客觀需要和必然產物,它既是房地產經營管理的重要組成部分(其直接經營管理的物業資產比其它任何部門的固定資產都要多),又是現代化城市管理的重要一環,事關千家萬戶,直接影響著社會、經濟、環境等各方面的效益。因此,發展物業管理具有十分重要的意義,具體來說:
一、發展物業管理能促進經濟增長,產生直接的經濟效益
物業管理的開展能有力地促進房地產業的發展,帶動國民經濟的持續增長。物業管理的開展克服了傳統房屋管理簡單低效等弊端,促進了房地產開發、經營、服務的配套和有機結合,順應了房地產綜合開發的大生產方式和房地產商品經濟發展的要求,推動了城市房地產業運行體系的確立與完善,為房地產業的持續發展起了支撐與推動作用,從而帶動國民經濟的持續增長。具體到對發展商來說,良好的物業管理能塑造發展商在公眾中的良好形象,增強社會大眾和投資者的信心,提升其產品價格,促進銷售,從而易于形成公司經營的良性循環。對物業購、租(使用、經營、投資)者來說,好的物業管理可以使物業處于完好的狀態,保持正常運行,給人以良好的居住、工作或經營環境,并能改善物業的功能,增強物業的適應性,延長物業的使用壽命,提高其市場價值,即能確保物盡其用,值其所值。
據測算,在50年的住房使用期內,包括房屋大、中修及設施設備改造和其他服務消費的累計支出貼現后,與購房當年住房價格的比例為1:1,磚混結構住房為1.5:1。因此物業管理不但有利于刺激居民購房積極性,促進房地產業的發展,其本身也對擴大消費、拉動經濟增長有重要作用。2002年,北京物業管理產生的國內生產總值70億元,上海78.5億元,深圳50億元,分別占城市國內生產總值的2.23%、1.45%和2.23%,隨著經濟社會的發展,物業管理所創造的國內生產總值將會越來越多。
反之,沒有良好的物業管理會加速物業的老化,造成物業的低效使用和社會財富的巨大浪費,阻滯房地產業的發展,抑制相關的消費增長,阻礙國民經濟的良性協調發展,導致直接或間接的經濟損失。
二、發展物業管理有利于提高人民群眾生活、工作質量
經濟發展的根本目的是提高人民生活水平。提高居住質量是建設小康社會的重要任務。隨著我國國民經濟發展的第1步和第2步戰略目標的順利實現,人民生活實現了解決溫飽和從溫飽到小康的兩大歷史性跨越。2002年,我國城鎮居民恩格爾系數下降到37.7%,農村居民恩格爾系數下降到46.2%。居民消費需求由追求基本生活資料的滿足,逐步向注重生活質量提高轉變,向更高生活水平邁進。在住房方面,居民住房需求進入面積增加與質量提高并重,從單純的生存型需求向舒適型需求轉變的新階段。提高居住質量,既要靠住宅建設的科技進步,大力推進住宅產業現代化,提高住宅規劃、設計和建設水平,也要有良好的物業管理。好的物業管理改善了人居環境和工作環境,相應地也改善了市容市貌,促使人們安居樂業,改進人們的精神面貌,促進人際關系融洽、社會穩定。眾多物業小環境的改善,也有力地促進城市生態環境的良性循環。
三、發展物業管理有利于增加就業
就業是民生之本。我國當前和今后相當長一段時間就業需求都會十分強烈,就業形勢會極為嚴峻和復雜。擴大就業是我國當前和今后長時期重大而艱巨的任務。物業管理就業容量大,對擴大就業具有重要作用。目前,物業管理吸納的勞動力中大部分來自企事業單位下崗分流人員、農村剩余勞動力及部隊復轉軍人等,對于緩解農村剩余勞動力向非農產業的轉移和產業結構調整中的就業矛盾作出了重要貢獻。今后相當長一段時期,隨著住宅建設的持續快速發展以及舊住宅區物業管理范圍的不斷擴大,物業管理將保持快速發展,對增加就業將起到積極的推動作用。
四、發展物業管理有利于維護社區穩定
維護社會安定是建設小康社會的重要保障。大力發展社會主義文化,建設社會主義精神文明是建設小康社會的重要任務。維護社區穩定、加強社區精神文明建設是整個社會安定和全社會精神文明建設的基礎。隨著社會經濟體制的轉型,社區建設越來越受到社會各界的關注,成為城市建設與管理的基礎性工作。物業管理是社區服務的重要組成部分。社區居委會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織;業主、業主大會的活動與社區建設和管理密切相關;物業管理企業對于維護社區環境和秩序具有積極作用。通過規范社區建設與物業管理各主體之間的關系,整合資源,可以推進物業管理與社區建設的協調發展,形成推進社區建設的整體合力,既有利于為居民創造良好的居住環境,也有利于促進社區安定和社區精神文明建設。
從多年的實踐看,物業管理在維護社區秩序,協助公安等有關部門防范刑事犯罪,防止可能發生的火災、燃氣泄漏、爆炸等惡性事故中起到了重要作用。物業管理企業在努力提高管理服務水平的同時,配合有關部門和社區各類組織,積極開展社區文化活動,豐富了居民的業余生活,促進了居民的身心健康,推動形成了鄰里之間更加和諧的關系和良好的社會風尚,促進了社區精神文明建設。
五、促進城市管理和環境的完善
一個個物業區域是構成城市的基本單元,建筑物的容貌構成城市形象的主體,國際城市、花園城市的建設,離不開物業形象和物業環境的改善,每一個物業管理區域環境整潔、優美,秩序井然,城市整體的的面貌和秩序才能得以提升?，F在,物業管理已逐步從對新區管理延伸到建成區的管理,從對居住物業、商業物業的管理延伸到學校、醫院、軍營、公園等各類公共建筑和特種物業及區域。這樣就為城市整體環境面貌的改善與提升提供了支持。從而為引進人才、吸引投資、吸引旅游、防止SARS之類的疾病暴發與流行等發揮不可替代的作用。對照1996年世界衛生組織提出的“健康城市”的標準:
(1)為市民提供清潔的環境;
(2)為市民提供可靠和持久的食品、飲水、能源供應,具有有效的清理垃圾系統;
(3)通過富有活力和創造性的各種經濟手段,保證滿足市民在營養、飲水、住房、收入 、工作方面的基本要求;
(4)擁有一個強有力的相互幫助的市民團體,能夠為創立健康城市而努力工作;
(5)能使市民一道參與制定涉及他們日常生活,特別是健康和福利的各項政策決定;
(6)提供各種娛樂和閑暇活動場所,以方便市民之間的溝通和聯系;
(7)保護文化遺產并尊重所有居民的各種文化和生活特性;
(8)把保護健康視為公眾決策的組成部分,賦予市民選擇健康行為的權利;
(9)作出不懈努力,爭取改善健康服務質量,并能使更多市民享受到健康服務;
(10)能使人們更健康長久地生活和少疾病。
便很容易看出,以上這些要求與物業管理的服務標準與目的基本吻合,進一步說明,物業管理是建設現代城市的重要基礎工作。
潮州市鳳城物業管理有限公司成立于2009年，具有物業管理三級資質，是一家以規范化、專業化、市場化運營的物業管理服務企業。公司一直致力于通過提供高品質服務贏得客戶，占領市場。公司目前管理的項目：潮州市行政服務中心、廣發銀行潮州分行寫字樓、聚龍豪庭、華庭雅筑、享逸園、昆玉和庭、粵?；▓@A區、東方名苑、金地華軒、新橋花園、翠景居、逸景花苑等，管理面積達到70多萬平方米。
